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Livraison au Canada :

Nous sommes heureux d'offrir la livraison gratuite au Canada pour toute commande de plus de 150 $. La livraison gratuite ne s'applique pas aux articles en solde.

Pour connaître les frais de livraison des autres commandes, veuillez ajouter les articles à votre panier. Le montant final des frais de livraison s'affichera dans la section « Mode de livraison » au moment du paiement, juste avant la saisie des informations de paiement.

Livraison aux États-Unis :

En raison des récents changements apportés à la politique commerciale américaine, l' exemption de minimus pour certaines marchandises expédiées du Canada vers les États-Unis a été supprimée par le gouvernement américain.

Pour faciliter les choses pour nos clients américains, nous avons simplifié le processus :

• Au lieu de frais imprévus à la livraison, nous prendrons en charge tous les droits de douane, taxes et frais d'importation .
• Des frais fixes de 25 $ US seront appliqués au moment du paiement pour couvrir ces coûts.
• Cela signifie que votre commande arrivera sans frais de douane supplémentaires à la livraison .

Nous espérons que cette situation est temporaire et nous mettrons à jour nos politiques si les règles commerciales évoluent. En attendant, nous nous engageons à rendre votre expérience d'achat aussi fluide et transparente que possible.

Expédition hors Amérique du Nord :

Pour toute demande concernant les expéditions internationales hors Amérique du Nord, veuillez nous contacter à l' adresse info@shopopencourt.com. Open Court décline toute responsabilité quant aux taxes, droits de douane et frais de transport facturés dans le pays de destination.

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Afin de maintenir nos prix compétitifs, nous ne pouvons pas prendre en charge les droits et frais d'importation/exportation liés aux transactions internationales. Tout retour ou échange provenant de l'extérieur du Canada est soumis à des frais de restockage incluant les droits et taxes applicables.

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Commandes groupées :

Les commandes volumineuses de plus de 2,7 kg peuvent entraîner des frais de livraison supplémentaires. Nous vous contacterons le cas échéant.

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Les commandes sont généralement expédiées sous 48 heures après confirmation d'achat, du lundi au vendredi (hors jours fériés). Nous vous informerons au plus vite en cas de problème ou de retard concernant l'expédition de votre commande.