Humility Katsuko Boucle Coat - Blue

Livraison au Canada :

Nous sommes heureux d'offrir la livraison gratuite au Canada pour toute commande de plus de 150 $. La livraison gratuite ne s'applique pas aux articles en solde.

Pour connaître les frais de livraison des autres commandes, veuillez ajouter les articles à votre panier. Le montant final des frais de livraison s'affichera dans la section « Mode de livraison » au moment du paiement, juste avant la saisie des informations de paiement.

Livraison aux États-Unis :

En raison des récents changements apportés à la politique commerciale américaine, l' exemption de minimus pour certaines marchandises expédiées du Canada vers les États-Unis a été supprimée par le gouvernement américain.

Pour faciliter les choses pour nos clients américains, nous avons simplifié le processus :

• Au lieu de frais imprévus à la livraison, nous prendrons en charge tous les droits de douane, taxes et frais d'importation .
• Des frais fixes de 25 $ US seront appliqués au moment du paiement pour couvrir ces coûts.
• Cela signifie que votre commande arrivera sans frais de douane supplémentaires à la livraison .

Nous espérons que cette situation est temporaire et nous mettrons à jour nos politiques si les règles commerciales évoluent. En attendant, nous nous engageons à rendre votre expérience d'achat aussi fluide et transparente que possible.

Expédition hors Amérique du Nord :

Pour toute demande concernant les expéditions internationales hors Amérique du Nord, veuillez nous contacter à l' adresse info@shopopencourt.com. Open Court décline toute responsabilité quant aux taxes, droits de douane et frais de transport facturés dans le pays de destination.

__________________________________________________________

Afin de maintenir nos prix compétitifs, nous ne pouvons pas prendre en charge les droits et frais d'importation/exportation liés aux transactions internationales. Tout retour ou échange provenant de l'extérieur du Canada est soumis à des frais de restockage incluant les droits et taxes applicables.

__________________________________________________________

Commandes groupées :

Les commandes volumineuses de plus de 2,7 kg peuvent entraîner des frais de livraison supplémentaires. Nous vous contacterons le cas échéant.

__________________________________________________________

Les commandes sont généralement expédiées sous 48 heures après confirmation d'achat, du lundi au vendredi (hors jours fériés). Nous vous informerons au plus vite en cas de problème ou de retard concernant l'expédition de votre commande.

Nous voulons éliminer toute crainte liée aux achats en ligne !

Pour que votre expérience d'achat en ligne avec nous soit pratique et agréable, si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez nous contacter. Pour vos achats en ligne, vous pouvez retourner ou échanger vos articles dans les 14 jours suivant votre commande . Il vous suffit de nous envoyer un courriel à info@shopopencourt.com en précisant le motif du retour et si vous souhaitez un échange ou un remboursement.

Pour faciliter les échanges et les retours, nous serions heureux de vous fournir une étiquette de retour prépayée et d'organiser un enlèvement à partir de n'importe quel endroit au Canada moyennant des frais de 20 $.

Si vous souhaitez échanger un article, nous vous conseillons de passer une nouvelle commande pour l'article désiré avant de retourner votre achat initial. Cela garantira la disponibilité de l'article de remplacement.

Si vous souhaitez retourner un article, nous vous rembourserons son prix et vous enverrons un courriel de confirmation. Le remboursement sera effectué sur la carte bancaire utilisée lors de l'achat. Veuillez prévoir un délai de traitement de dix jours ouvrables.

Toutes les ventes à prix réduit sont finales !

Échanges/Retours en provenance des États-Unis :

Tous les retours ou échanges de Les commandes hors du CANADA sont soumises à des frais de réapprovisionnement qui incluent les droits et taxes applicables.

Afin de maintenir nos prix compétitifs, nous ne pouvons pas prendre en charge les droits et taxes d'importation/exportation liés aux transactions internationales. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant les tailles, les coupes, etc., afin d'éviter ces frais potentiels.

Si vous souhaitez retourner ou échanger votre achat, nous serons heureux de vous fournir une étiquette de retour prépayée et d'organiser un enlèvement depuis n'importe quel endroit aux États-Unis moyennant des frais de 25 $ US.

Veuillez nous contacter par courriel pour obtenir des informations ou organiser des échanges et des retours.

Restrictions relatives aux échanges et aux retours

Les cartes-cadeaux ne peuvent être ni retournées, ni remboursées, ni échangées contre de l'argent.

Toutes les ventes à prix réduit sont finales !

Les articles retournés ou échangés doivent être neufs, avec leurs étiquettes d'origine, et ne doivent pas avoir été lavés, portés ou modifiés. Les articles suivants ne peuvent être ni retournés ni échangés :

• Sous-vêtements (y compris soutiens-gorge et shorts de tennis)
• Articles usés, modifiés ou endommagés
• Commandes personnalisées
• Technologie (GPS, télémètres) si elle est utilisée ou enregistrée auprès du fabricant.

Si vous avez des doutes quant à la possibilité de retourner ou d'échanger votre produit, ou si vous avez des questions concernant votre achat, veuillez nous contacter à l'adresse info@shopopencourt.com, et nous serons heureux de vous aider.